Mensgericht Leiderschap
De essentie van Binden, Boeien & Behouden gaat over Duurzame motivatie, Dynamisch verbinden en Processen en Mensen Samenbrengen; effectief samenwerken om zowel zorgprocessen als zorgmedewerkers toekomstgericht in beweging te brengen én te houden.
Duurzame motivatie: Hoge prestaties en oprecht eigenaarschap ontstaan doorgaans niet door:
- Slimmere IT-systemen
- Geavanceerde beleidsnota's
Ze ontstaan wel door:
- Échte aansluiting op individueel niveau
- Verbinding op psychologisch en emotioneel niveau
- Psychologische veiligheid als absolute basis
Dynamisch verbinden: Processen op gang brengen, op zo’n manier dat mensen die daar deel van uitmaken, zich eigenaar (gaan) voelen. Dit vraagt om drie fundamentele basisvaardigheden:
- Focussen: Gefocust blijven werken, een uitdaging op zich.
- Verbinden: Het slaan van de brug tussen het individu én de organisatie.
- Communiceren: Zorgvuldig communiceren blijkt in de praktijk vaak erg lastig.
Processen en Mensen Samenbrengen
- Synergie: Het optimaliseren van zorgprocessen en het motiveren van medewerkers gaat hand-in-hand. Het één kan niet zonder het ander bestaan.
- Eigenaarschap: Door medewerkers vanuit hun specifieke rol de regie te geven, ontstaat het proces van 'top-down opgelegd' naar 'bottom-up gedragen'.